Plánování
Pokud je plánovaná jízda pro zvolený čas dostupná, aplikace ji nabídne před odesláním objednávky. Vytvoření plánu negarantuje budoucího řidiče.
Pro cestující
Zadejte. Potvrďte. Jeďte.
Před jízdou zkontrolujte trasu a potvrzenou nabídku. Nastupujte až po potvrzení a po porovnání vozu s údaji v aplikaci.
Průběh
Pět kroků. Jedna plynulá cesta.
Od první trasy po ověření vozu drží aplikace každý důležitý okamžik na jednom místě.
Krok 01
Zadejte trasu
Vyberte místo vyzvednutí, cíl a možnosti, které aplikace nabídne pro konkrétní objednávku.
Krok 02
Prohlédněte nabídku
Ještě před potvrzením uvidíte trasu, cenu i důležité podmínky jízdy.
Krok 03
Odešlete žádost
Aplikace začne hledat vhodného řidiče. Jízda je potvrzená až jeho přijetím.
Krok 04
Počkejte na potvrzení
Po přijetí se zobrazí údaje potřebné pro bezpečné a snadné vyzvednutí.
Krok 05
Ověřte vůz a jeďte
Porovnejte vůz a řidiče s aplikací, nastupte a sledujte potvrzený průběh.
Možnosti trasy
Co může ovlivnit konkrétní objednávku
Dostupnost vždy potvrzuje aplikace podle místa, času a aktuálních pravidel trhu.
Mezizastávky
Zastávky lze přidat jen v rozsahu, který aplikace dovolí pro konkrétní trasu. Potvrzená objednávka zůstává rozhodující.
Platby
Každá možnost má vlastní pravidla
Schválené platební metody ukazujeme samostatně. Skutečnou dostupnost vždy potvrzuje konkrétní objednávka v aplikaci.
01 / Platební metoda
Hotovost
Může být nabídnuta pro konkrétní objednávku. Pokud není v nabídce, nelze ji považovat za dostupnou metodu.
02 / Platební metoda
Platební karta
Platební karta se použije jen tehdy, když ji konkrétní objednávka nabídne. Výsledek platby a potvrzený stav zobrazuje aplikace.
Dostupnost
Aktivní trh není příslib vozu
Místo, čas, cena i vhodný řidič se ověřují při objednání.
Před nástupem
Než nastoupíte
Zkontrolujte vůz, řidiče a místo vyzvednutí podle aplikace. Pokud údaje nesouhlasí, nenastupujte a použijte dostupný postup pomoci.
Pomoc s jízdou
- 01MístoOvěřte v aplikaci
- 02ŘidičPorovnejte profil
- 03VůzZkontrolujte údaje