Bezpečnost
Bezpečně. V každém kroku.
Bezpečnostní možnosti se mohou lišit podle stavu jízdy a veřejného schválení. Jejich dostupnost potvrzuje relevantní jízda v aplikaci.
V bezprostředním ohrožení volejte 112. Weyo není tísňová linka.
Tři okamžiky
Bezpečnost je postup, ne jedno tlačítko
- 01Ověřte před nástupem
Před jízdou
Porovnejte řidiče, vůz a místo vyzvednutí s údaji potvrzenými v aplikaci. Pokud nesouhlasí, nenastupujte.
- 02Řiďte se stavem jízdy
Během jízdy
Použijte jen nástroje, které relevantní jízda skutečně nabízí. V naléhavé situaci volejte přímo 112.
- 03Navažte na záznam jízdy
Po jízdě
Pro incident použijte dostupné hlášení navázané na jízdu nebo schválený kanál podpory. Odeslání není potvrzením zásahu.
Dostupnost
Nástroje a jejich hranice
Relevantní jízda v aplikaci potvrzuje, které možnosti lze v daném okamžiku použít.
01 / Stav jízdy
Sdílení jízdy a hlášení incidentu
Dostupná akce se zobrazuje podle stavu jízdy. Sdílení, hlášení a kontaktování podpory jsou odlišné postupy.
02 / Soukromí
Soukromý zvukový záznam
Pokud jej relevantní jízda nabízí, aplikace vysvětlí jeho použití a další kroky. Web nepředpokládá jeho dostupnost pro každou jízdu.
03 / Ověření
Ride Check
Funkce je veřejně schválená; konkrétní dostupnost stále potvrzuje aplikace.
04 / Provozní služba
Personální monitoring
Nepřetržité personální sledování veřejně neslibujeme.
05 / Spojení
Komunikační relay
Produkční komunikační relay zatím není veřejně schválené.
Rozlišení pomoci
Tísňová linka, aplikace a podpora nejsou totéž
Volání na 112 spojí uživatele se záchrannými složkami. Hlášení v aplikaci se váže ke konkrétní jízdě. Podpora řeší běžné následné kroky dostupným kanálem.
Soukromí a další informace
Sdílejte jen údaje potřebné pro řešení situace a řiďte se vysvětlením u konkrétního nástroje v aplikaci.
Bezpečnostní pomoc